Informativa sulla Privacy

Hichour Group, Inc. ("noi", "ci", "nostro") rispetta la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi TravelAuth.help.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo informazioni che fornisci volontariamente, incluso:

• Dati personali (nome, email, numero di telefono, indirizzo, dettagli del passaporto)
• Dati di pagamento (elaborati in sicurezza tramite Stripe)
• Registri di comunicazione con il nostro team di supporto

2. Utilizzo delle Informazioni

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Elaborare il tuo ordine di servizio
• Fornire supporto clienti
• Comunicare aggiornamenti o conferme
• Migliorare il nostro sito web e i servizi

Non vendiamo o affittiamo i tuoi dati personali.

3. Protezione e Archiviazione dei Dati

I tuoi dati sono crittografati e archiviati in sicurezza su server che rispettano le leggi di protezione dei dati degli Stati Uniti e dell'UE (incluso il GDPR).

4. Accesso ed Eliminazione

Puoi richiedere una copia o l'eliminazione dei tuoi dati personali contattando [email protected].

5. Terze Parti

Condividiamo i tuoi dati solo con fornitori fidati (ad es. Stripe) strettamente per svolgere funzioni di pagamento o servizio.

6. Privacy dei Bambini

I nostri servizi sono destinati agli utenti di 18 anni e oltre.

7. Informativa sui cookie e sul tracciamento

TravelAuth.Help uses cookies and similar tracking technologies to improve user experience, analyze website traffic, and enhance our services. These may include tools such as Google Analytics.

Gli utenti possono gestire o disabilitare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser o utilizzando le preferenze sui cookie disponibili nel banner del nostro sito web.

8. Base giuridica del trattamento (GDPR)

Trattiamo i dati personali sulla base del consenso dell'utente e nella misura necessaria per eseguire i servizi richiesti dall'utente (ad esempio l'elaborazione di una richiesta di autorizzazione di viaggio).

In alcuni casi, i dati possono essere trattati anche per adempiere obblighi legali o per tutelare i nostri legittimi interessi, a condizione che ciò non prevalga sui diritti dell'utente.

9. Periodo di conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti, compreso il rispetto di obblighi legali, contabili o di rendicontazione.

Nel determinare il periodo di conservazione appropriato, consideriamo la natura dei dati, la finalità del trattamento e gli obblighi legali applicabili. Quando i dati non sono più necessari, vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

10. Trasferimenti internazionali di dati

I dati personali raccolti da TravelAuth.Help possono essere trasferiti e trattati negli Stati Uniti o in altri paesi in cui operano i nostri fornitori di servizi.

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per garantire che tali trasferimenti siano conformi alle leggi sulla protezione dei dati applicabili e che i dati degli utenti rimangano adeguatamente protetti.

11. Diritti dell'utente

Ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili, gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai dati personali che deteniamo su di loro
• Richiedere la rettifica o la cancellazione dei propri dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento (laddove il trattamento si basi sul consenso)
• Opporsi o richiedere la limitazione di specifiche attività di trattamento
• Richiedere la portabilità dei dati

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti forniti di seguito.

12. Aggiornamenti della politica

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o nei requisiti legali.

Eventuali aggiornamenti saranno pubblicati in questa pagina e la data "Ultima modifica" in cima alla policy sarà aggiornata di conseguenza. Invitiamo gli utenti a consultare periodicamente questa pagina.

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