Servicevoorwaarden

1. Serviceoverzicht

TravelAuth.help is een particuliere ondersteuningsdienst, eigendom van en beheerd door Hichour Group, Inc. Wij helpen reizigers aanvragen voor reisautorisatie te voltooien (te beginnen met ESTA VS) door formulierbegeleiding, documentcontrole en klantenondersteuning te bieden.

TravelAuth.help is niet verbonden aan enige overheid, ambassade of consulaat en geeft geen officiële autorisaties uit en keurt deze niet goed.

2. Betalingen

Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Prijzen worden weergegeven in Amerikaanse dollars (USD) of euro's (EUR) en omvatten de toepasselijke servicekosten. Eventuele overheidskosten zijn niet in onze prijs inbegrepen en worden rechtstreeks aan de uitgevende instantie betaald.

3. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

U bent verantwoordelijk voor het verstrekken van nauwkeurige en volledige informatie. TravelAuth.help is niet aansprakelijk voor fouten of vertragingen veroorzaakt door onnauwkeurige, onvolledige of misleidende gegevens.

4. Elektronische communicatie

Door een dienst aan te schaffen, gaat u akkoord met het elektronisch ontvangen van alle communicatie, waaronder bevestigingen, updates en ondersteuningscorrespondentie.

5. Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor beslissingen van overheidsinstanties met betrekking tot uw reisautorisatie. Onze rol is beperkt tot assistentie en ondersteuning.

6. Toepasselijk recht en geschiloplossing

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Delaware. Eventuele geschillen worden beslecht via vertrouwelijke arbitrage in Delaware volgens de regels van de American Arbitration Association.