Términos de Servicio

1. Descripción del servicio

TravelAuth.help es un servicio de asistencia privado propiedad y operado por Hichour Group, Inc. Ayuda a los viajeros a completar solicitudes de autorización de viaje (comenzando por el ESTA de EE. UU.) proporcionando orientación en formularios, verificación de documentos y atención al cliente.

TravelAuth.help no está afiliado a ningún gobierno, embajada o consulado, y no emite ni aprueba ninguna autorización oficial.

2. Pagos

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD) o euros (EUR) e incluyen las tarifas de servicio aplicables. Las tasas gubernamentales, si corresponde, no están incluidas en nuestro precio y se pagan directamente a la autoridad emisora.

3. Responsabilidades del usuario

Usted es responsable de proporcionar información precisa y completa. TravelAuth.help no es responsable de errores o retrasos causados por datos inexactos, incompletos o engañosos.

4. Comunicación electrónica

Al comprar un servicio, acepta recibir todas las comunicaciones electrónicamente, incluidas confirmaciones, actualizaciones y correspondencia de soporte.

5. Limitación de responsabilidad

No somos responsables de las decisiones tomadas por entidades gubernamentales con respecto a su autorización de viaje. Nuestro papel se limita a la asistencia y el soporte.

6. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos términos se regirán por la ley de Delaware. Cualquier disputa se resolverá mediante arbitraje confidencial en Delaware de acuerdo con las normas de la American Arbitration Association.