利用規約

1. サービス概要

TravelAuth.helpはHichour Group, Inc.が所有および運営する民間の支援サービスです。当社はESTA（米国）をはじめとする渡航認証申請の記入支援、書類確認、カスタマーサポートを提供し、旅行者の申請完了を支援します。

TravelAuth.helpは政府、在外公館、領事館とは一切提携しておらず、公式な認可の発行や承認は行いません。

2. 支払い

すべての支払いはStripeを通じて安全に処理されます。価格は米ドル（USD）またはユーロ（EUR）で表示され、該当するサービス手数料が含まれます。政府手数料がある場合は当社の価格に含まれず、発行機関に直接お支払いください。

3. 利用者の責任

正確かつ完全な情報を提供する責任はお客様にあります。TravelAuth.helpは、不正確、未完成、または誤解を招く情報に起因するエラーや遅延について責任を負いません。

4. 電子的な通信

サービスを購入することで、確認、更新、サポートに関するやり取りを含むすべての通信を電子的に受け取ることに同意したものとみなされます。

5. 責任の制限

渡航認証に関する政府機関の決定について、当社は責任を負いません。当社の役割は支援およびサポートに限定されます。

6. 準拠法と紛争解決

本利用規約はデラウェア州法に準拠します。いかなる紛争もAmerican Arbitration Associationの規則に従い、デラウェア州での非公開仲裁により解決されます。