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利用規約

最終更新日: 2025年9月1日

お客様は、Hichour Group, Inc.(「TravelAuth.help」、「当社」、「当社の」)によるTravelAuth.helpが法律事務所または弁護士ではなく、弁護士が提供するサービスを行わない場合があり、フォームやテンプレートは弁護士の助言やサービスの代替ではないことを理解し同意します。お客様は本件に関してご自身で対応することになります。本サイト(https://travelauth.help)の利用によって弁護士-依頼人関係や特権は生じません。

このウェブサイトへの訪問および利用により、本ウェブサイトに掲載されている免責事項、プライバシーポリシー、および返金ポリシーを読み、理解し、同意したものとみなされます。

You understand that these Terms of Use include a binding arbitration agreement on an individual basis to resolve disputes — rather than jury trials or class actions — and limit the remedies available to you in the event of a dispute.

提供するサービスの一環として、Hichour Group, Inc.からの電子的な連絡を受け取ることに同意します。手続きの一環として、サポート連絡を円滑にするために、お客様のアカウントに固有のメールアドレスや内部追跡参照を割り当てる場合があります。連絡の受信を停止したい場合は [email protected] までご連絡ください。

TravelAuth.helpによる回答の確認は、記入の完全性、綴り、および氏名、住所その他の項目の内部整合性に限定されることを理解します。提出前に最終の申請書を確認し、申請内容の正確性および内容について単独で責任を負うことに同意します。

情報の正確性と同意

本サイトを利用することにより、提供するすべての情報が知る限り真実かつ正確であることを確認し、依頼した支援サービスに関連してTravelAuth.helpがあなたのデータを処理することを許可します。

電子記録および署名

あなたは、TravelAuth.helpが要求を処理し電子的に連絡するために電子記録および電子署名を使用することに同意します。いつでも [email protected] に連絡して同意を撤回でき、その場合はサービスは直ちに中止されます。

英語以外の言語を話すお客様

TravelAuth.helpのウェブサイト上の一部の資料(アンケートやフォームを含む)は英語のみで提供されています。翻訳は便宜上のものであり、解釈にあいまいさや矛盾が生じた場合は英語版が優先されます。

責任の制限

法により禁止されている場合を除き、本サイトまたはサービスの利用に起因する間接的、懲罰的、偶発的または結果的損害についてHichour Group, Inc.を免責するものとします。いかなる場合も責任は購入されたサービスの対価を超えないものとします。

準拠法と仲裁

本利用規約は米国デラウェア州の法律に準拠します(抵触法の原則を除く)。いかなる紛争も、American Arbitration Associationの商業仲裁規則に従いデラウェア州での非公開仲裁によって解決されます。仲裁の決定は最終的かつ拘束力のあるものとします。

集団訴訟の放棄

あなたは個別仲裁に同意します。いかなる請求も集団訴訟や類似の手続きで他者と結合または統合されることはありません。

利用規約

1. サービス概要

TravelAuth.helpはHichour Group, Inc.が所有および運営する民間の支援サービスです。当社はESTA(米国)をはじめとする渡航認証申請の記入支援、書類確認、カスタマーサポートを提供し、旅行者の申請完了を支援します。

TravelAuth.helpは政府、在外公館、領事館とは一切提携しておらず、公式な認可の発行や承認は行いません。

2. 支払い

すべての支払いはStripeを通じて安全に処理されます。価格は米ドル(USD)またはユーロ(EUR)で表示され、該当するサービス手数料が含まれます。政府手数料がある場合は当社の価格に含まれず、発行機関に直接お支払いください。

3. 利用者の責任

正確かつ完全な情報を提供する責任はお客様にあります。TravelAuth.helpは、不正確、未完成、または誤解を招く情報に起因するエラーや遅延について責任を負いません。

4. 電子的な通信

サービスを購入することで、確認、更新、サポートに関するやり取りを含むすべての通信を電子的に受け取ることに同意したものとみなされます。

5. 責任の制限

渡航認証に関する政府機関の決定について、当社は責任を負いません。当社の役割は支援およびサポートに限定されます。

6. 準拠法と紛争解決

本利用規約はデラウェア州法に準拠します。いかなる紛争もAmerican Arbitration Associationの規則に従い、デラウェア州での非公開仲裁により解決されます。

会社の連絡先情報

会社名: Hichour Group, Inc.

郵送先住所: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA.

カスタマーサポートメール:[email protected]