Termos de Serviço

1. Visão geral do serviço

A TravelAuth.help é um serviço privado de assistência, propriedade da Hichour Group, Inc. Ajuda os viajantes a completar pedidos de autorização de viagem (começando pelo ESTA dos EUA) fornecendo orientação de formulários, verificação de documentos e suporte ao cliente.

A TravelAuth.help não está afiliada a qualquer governo, embaixada ou consulado, e não emite nem aprova qualquer autorização oficial.

2. Pagamentos

Todos os pagamentos são processados de forma segura pela Stripe. Os preços são apresentados em dólares (USD) ou euros (EUR) e incluem as taxas de serviço aplicáveis. As taxas governamentais, quando aplicáveis, não estão incluídas no nosso preço e são pagas diretamente à autoridade emissora.

3. Responsabilidades do utilizador

Você é responsável por fornecer informações precisas e completas. A TravelAuth.help não é responsável por erros ou atrasos causados por dados imprecisos, incompletos ou enganosos.

4. Comunicação eletrónica

Ao adquirir um serviço, concorda em receber todas as comunicações eletronicamente, incluindo confirmações, atualizações e correspondência de suporte.

5. Limitação de responsabilidade

Não somos responsáveis pelas decisões tomadas por entidades governamentais relativas à sua autorização de viagem. O nosso papel é limitado à assistência e apoio.

6. Lei aplicável e resolução de litígios

Estes termos são regidos pela lei de Delaware. Qualquer litígio será resolvido por arbitragem confidencial em Delaware, de acordo com as regras da American Arbitration Association.